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退换货制度
发布时间:2013-10-22 17:59:00

D-SELLER保障售后服务,允许代理在与客户充分沟通协商后,仍需要退换货的进行退换货。

一.错发,漏发

平台承担运费换发补发, 或者补偿客户(金额不大于补发运费)

二.客户主观原因退换(如色差、尺码、不喜欢)

签收7天之内,必须吊牌完整,货品未被使用,邮费自理

三.质量问题(未使用)

1. 吊牌完整:全额退货,发货运费平台承担,退回邮费自理 

2. 吊牌缺失:扣10元,发货运费平台承担,退回邮费自理

四.质量问题(已使用)

1. 签收7天之内:可5折退货,或寄回保修,邮费自理 

2. 签收90天之内:寄回保修,邮费自理

五. 回寄请使用快递寄付,拒绝到付件。

六. 平台未拍照的商品,退货将退到代理的自备仓。

、保修政策 
在保修期内可以寄回给我们或者直接在当地的实体店保修,来回邮费需要买家自行承担!保修期及保修范围请参考吊牌上的保修卡